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日前記者從省旅游委獲悉，去年海南省旅游市場深入開展綜合整治，旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)進(jìn)一步提升。三年來，海南共接待過夜游客人數(shù)累計達(dá)8909.05萬人次，旅游人數(shù)連續(xù)兩年突破3000萬人次，年均增長13.8%;旅游業(yè)收入累計達(dá)960.79億元，年均增長21.1%。
今年春節(jié)黃金周7天時間，全省旅游總?cè)藬?shù)達(dá)190.48萬人，旅游總收入達(dá)到56.71億元，首次位居全國前十位。
據(jù)悉，去年全年海南共查處旅游市場各類違法違規(guī)案件1620余件，罰款509萬元，受理旅游消費投訴3630多件，辦結(jié)率99%以上，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失129萬余元，處罰了35名導(dǎo)游人員。
同時，海南高度重視國慶、春節(jié)等節(jié)假日旅游服務(wù)工作，層層簽訂節(jié)假日旅游管理責(zé)任狀，實行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度;進(jìn)一步規(guī)范旅游價格秩序，以“限定漲幅”和“超標(biāo)報核”結(jié)合的方式，對全省所有賓館酒店客房價格實施干預(yù)，規(guī)定最高漲幅不能超過基價的10%。
此外，海南旅游業(yè)態(tài)日趨豐富，著力打造森林旅游、文化旅游、購物旅游、郵輪旅游和游艇旅游等新興旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品;海棠灣、航天主題公園、海洋主題公園等一批度假旅游區(qū)和重點旅游項目有序推進(jìn)，一批5星級旅游飯店和5A級旅游景區(qū)加快創(chuàng)建，進(jìn)一步提升了旅游文化產(chǎn)品的檔次和水平。
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